Тренинг "Жесткий менеджмент"

Вы получите ответы на вопросы: что делать, когда сотрудник выходит из-под контроля и руководителем манипулируют подчиненные, а их эффективность оставляет желать лучшего? Как грамотно бороться с нежеланием сотрудников выполнять ваши поручения? А если сотрудник не способен к развитию и только скидывает с себя ответственность? 

Программа:

День 1   

• Жесткий менеджмент в современной системе управления.
• Принципы, по которым работает жесткий менеджмент. Когда их применять.
• Оптимальная пропорция «кнута» и «пряника».
• Жесткий менеджмент и самодурство. В чем отличие и где грань.
• Ограничение жесткого менеджмента.
• Новый коллектив подчиненных.
• Я новый руководитель. Как с самого начала правильно себя позиционировать.
• Основные ошибки при вхождении в должность.
• Практикум: упражнение «Проведение первого собрания с новым коллективом по алгоритму».
• Признаки неуправляемости подчиненных.
• Попытка изменить подчиненными расстановку сил.
• Невыполнение распоряжения или некачественное выполнение. Как правильно реагировать.
• Практикум: кейс «Сложный сотрудник», упражнение «Беседа с сотрудником по алгоритму».
• Работа с отговорками.
• Почему я. Это не моя работа / не входит в мою ответственность.
• Я слишком занят. Я не справлюсь / у меня не получится.
• Я плохо себя чувствую. Дополнительные отговорки от участников.
• Практикум: упражнение «Подготовка ответов на отговорки».

 День 2 

• Нарушение дисциплины.
• Опоздания. Прогулы. Появление на работе в нетрезвом состоянии
• Курение в неположенном месте. Неоднократные дисциплинарные нарушения. Алгоритм действия руководителя
• Практикум: упражнение «Дисциплинарная беседа».
• Проведение совещания.
• Как управлять коллективом при помощи совещаний.
• Этапы проведения совещания.
• Роль и функции ведущего.
• Подводные камни.
• Почему договоренности, достигнутые на совещаниях, не выполняются.
• Практикум: упражнение «Проведение совещания».
• Психология подчиненных.
• 4 типа подчиненных.
• Умение определять тип сотрудников и выстраивать тактику управления.
• Сильные и слабые стороны каждого типа подчиненных.
• Как выявить «серого кардинала» в своем коллективе.
• От каких сотрудников не стоит ожидать прорывов.
• Каким руководителям сотрудники «садятся на шею».
• Конфликты и интриги в коллективе, кто инициатор и что с этим делать.
• Типовая совместимость руководителя и подчиненных.
• Практикум: упражнение «Определение типов своих подчиненных»
• Работа в условиях изменений.
• Сопротивление изменениям подчиненных. Уровни сопротивления.
• Практикум: упражнение «Разработка методов преодоления сопротивления», упражнение «Проведение информационного совещания об изменениях».

Спикер — Жданова Елена. Эксперт-практик в области разработки тренинговых продуктов. Специализируется на корпоративных тренингах, проведении ассессмента (среди компаний Альфа-Банк, IBS, Pricewaterhouse Coopers), формирования кадрового резерва, разработке программы съездов и форумов, подготовке и участии в тендерах на обучение. Проводит тренинги по 40 программам: продажи, руководство сотрудниками, HR-менеджмент, формирование корпоративной культуры и др.